Alexandre Gabriel

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RESE MEDIATION<br />
 
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BP 30551<br />
 
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17119 SAINTES CEDEX<br />
 
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Tél. 06 85 23 32 65<br />
 
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www.facebook.com/mediateur.rese17
 
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[mailto:gabriel@cpmn.fr gabriel@cpmn.fr]
 
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Version du 20 février 2016 à 11:31

Alexandre Gabriel est titulaire du CAP'M

Médiateur du Service de l'eau
Plus de 25 ans d'expérience dans le domaine de la distribution publique de l'eau
Référencé par la Commission de la Médiation de la Consommation
http://www.mediation-conso.fr/

Sommaire

Fonction actuelle

  • 2012 Médiateur conventionnel désigné par le président du Syndicat des Eaux de la Charente Maritime sur les communes desservies par sa régie d'exploitation des services d'eaux (RESE 17).

Fonctions antérieures

  • 2010 - 2012 RESE 17 Conseiller en relations clientèle - Régie d'exploitation des services d'eau de la Charente Maritime (130.000 abonnés, 365 communes) Missions: Conduire des actions de résolution amiable des conflits, réaliser des expertises techniques (agent assermenté), assurer l'écoute clientèle.

  • 1998 - 2010 RESE 17 Chargé de communication et de développement ; Communication et interface clientèle, écoute client et procédures qualité, règlement des litiges, veille juridique et contractuelle, actions d’amélioration, relations publiques.

  • 1996 - 1998 RESE 17 Chargé de mission ; mise en oeuvre d’une politique de communication développée avec la Direction.

  • 1989 - 1996 Régie municipale des eaux et de l'assainissement de la ville de Roquevaire (13)
    Technicien territorial ; gestion des abonnés et relations avec les usagers, contentieux, production d'eau potable,études et extensions de réseaux, actes administratifs, police de l'eau et du réseau (agent assermenté).

  • 1986 - 1989 Groupe Midi 13 département signalisation Assistant d'architecte ; conception de signalétiques, chiffrage et suivi de chantier

Formation

  • BTS Fonderie sur modèle en 1982 – L.T.E Ferdinand Buisson de Voiron (38)

  • Technico-commercial ; une année de spécialisation en 1983 – L.E Jean Perrin de Marseille


Fonctions extra professionnelles

  • Depuis 2007 Juniors Seniors EAU Services Conseils - association loi 1901
    Président et intervenant pour la transmission des savoirs autours des Métiers de l'eau.

  • Depuis 2007 Syndicalisme
    Délégué syndical, Conseiller du salarié, Secrétaire général de l'union locale de Saintes

  • 1998 - 2007 Mutuelle Nationale des Territoriaux - section Charente Maritime
    Vice président délégué, chargé de la communication et du budget. Délégué départemental à la Mutualité de la Fonction Publique, administrateur à l'Union Départementale de la Mutualité

Articles internes

Articles externes

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Contacter le Réseau de médiation professionnelle : 05 57 88 27 79



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