Anita Casabella

De WikiMediation.

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Anita_Casabella est médiateure professionnelle et consultante formatrice.

Dans le cadre de ses activités de consultante formatrice, elle intervient dans les formations de médiateurs en milieu hospitalier et de gestion des relations conflictuelles et prévention des conflits, en collaboration avec Médiateurs Associés ®, notamment pour l'Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation et pour le  Centre National de l'Expertise Hospitalière.

Dans le cadre des ses activités de médiateure professionnelle, elle intervient en qualité de consultante-médiateure sur des conflits, principalement auprès des centres hospitaliers ou cliniques privées.

Anita Casabella est déléguée de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation auprès du ministère de la santé.


Activités

Anita Casabella est Responsable des Ressources Humaines à l'Hopital Intercommunal du Pays de Retz.

Elle est également médiateur non médecin désignée par la CRUQPC : Commission des Relations des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge suite au décret d'application N° 2005-213 du 2 mars 2005.

La CRUQPC a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil des personnes malades et de leurs proches. Elle est censée faciliter les démarches de ces personnes et veiller à ce qu'elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l'établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes.

Le médiateur peut être saisi directement par le plaignant ou à la demande du Directeur.




Contact

ViaMediation

Contacter le Réseau de médiation professionnelle : 05 57 88 27 79



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