Caroline Bégué

De WikiMediation.

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Caroline Bégué est Médiateur stagiaire Médiateur stagiaire, membre du Collège des amis de la médiation, instance de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation.

Expérience professionnelle


  • 2009-2010 : SOCIETE ARES (33) Partenaire Autodesk à Mérignac - Cadre Commerciale
  • Développement de l'offre Architecture et construction auprès d'Architectes, maitres d'oeuvres, bureaux d'études constructions, constructeurs maisons individuelles... proposer aux clients et prospects la solution la plus adaptée : Logiciels : AutoCAD, AutoCAD, Architecture, AutoCAD REVIT, 3DS Max Design
  • Formations : débutants et perfectionnement, en groupe et personnalisées
  • Accompagnement de projets en concertation avec chefs de projet, formateurs...


  • 2001-2009 : SOCIETE MIPP (33) Partenaire Audek à Bègles - Commerciale sédentaire
  • Réception des appels, élaboration des devis, suivi et closing des affaires (logiciels et matériels)
  • Vente de formations (prospection, offre, suivi et gestion du planning formateur)
  • Suivi des licences clients (mises à jours, crossgrades...)
  • Suivi et relances des souscriptions
  • Prospection téléphonique
  • Mise en place d'une personnalisation de CRM : base clients : Vente partner
  • Règlement des litiges entre les clients et l'éditeur


  • 2000-2001 : STE TRACE SOFTWARE - Editeur de logiciels (76) - Assistante commerciale en binôme avec le commercial
  • Secrétariat commercial
  • Assistance marketing
  • Gestion des licences clients
  • Relation avec prospects et revendeurs


  • 1995-1997 : STE NORDIS - Transporteur - Marcq-en-baroeul (59) - Secrétaire Commerciale avec missions d'assistance clients
  • Suivi et visite du portefeuille clients existant
  • Suivi de l'activité des commerciaux (tableaux de bord...)
  • Mise en oeuvre des opérations Ciales en collaboration avec le Directeur commercial


  • 1992-1993 : STE BONDUELLE - Villeneuve d'ascq (59) - Gestionnaire service crédit-clients de la région ouest
  • Gestion des litiges - en relation avec les clients et les commerciaux
  • Saisie des règlements et relance des factures échues


  • 1984-1991 : STE WOREX - Filiale ESSO - distribution produits pétroliers - Secrétaire commerciale
  • Saisie pour la facturation, prise de commandes téléphoniques
  • Organisation des tournées chauffeur
  • Réponse aux appels d'offres

Diplômes et Divers

  • Baccalauréat G3 (Techniques commerciales)
  • Loisirs : peinture, photoshop, lecture, randonnées photos


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Contacter le Réseau de médiation professionnelle : 05 57 88 27 79

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