Catégorie:Médiation
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Version du 12 mai 2011 à 02:46 par Jean-Louis Lascoux (discuter | contributions)
La médiation professionnelle est une discipline d'aide à la décision. Elle instrumente la qualité relationnelle. Appliquée aux situations conflictuelles, elle présente un processus structuré qui vise à faire réfléchir les personnes pour leur permettre de prendre la meilleure des décisions quant à la résolution de leur différend.
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