Communiqué de clôture des rencontres des médiateurs professionnels, de 2010

De WikiMediation.

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Les médiateurs professionnels - CPMN - se sont réunis le samedi 16 octobre 2010, à Paris, dans la salle Victor Hugo de l'Assemblée Nationale.

L'événement médiation au cœur des tensions et de la recherche de dialogue

Dans le contexte de forte contestation politique et sociale de ce mois d'octobre 2010, les médiateurs professionnels se sont réunis à Paris. Les participants ont dû s'impliquer plus que les années précédentes pour venir, puisque les transports en commun étaient rares, voire inexistants. 112 personnes ont été présentes, au lieu de 145 initialement prévues.

Les médiateurs professionnels rappellent que la médiation permet de développer l'altérité indissociable de la résolution des conflits. Ils soulignent qu'il existe deux conditions préalables à la médiation :

un Etat de droit garantissant les droits humains fondamentaux l'égalité entre les individus. La médiation, une discipline à part entière pour la qualité relationnelle, dotée d'un processus structuré pour faciliter la résolution des conflits.

Au travers d'un diaporama, les composantes d'un différend habituellement soumis aux tribunaux ont été mises en scène . Cet outil très clair permet de se représenter les différents modes de résolution des conflits et les conceptions qui les animent. La démonstration offre aux responsables dans les organisations le choix d'une approche qui instrumente leur volonté de développer la qualité des relations humaines.

Une concertation en suspens

La dé-judiciarisation des différends a été au cœur des échanges de ces rencontres annuelles 2010. La CPMN, syndicat professionnel et ONG, souhaite être davantage entendue par les pouvoirs publics avant la rédaction et surtout la promulgation des textes encadrant les différentes mesures impliquant la médiation, tous secteurs confondus. Cette attente légitime porte autant sur les textes règlementaires que sur les textes législatifs, par exemple ceux qui sont en souffrance au Sénat :

  • le projet de loi relatif à la répartition des contentieux et à l’allègement de certaines procédures juridictionnelles
  • le projet de loi dit Béteille

Une communication internationale

La volonté de la CPMN de s'affirmer sur le terrain international s'est accompagnée du déploiement sur le Web2. Le WikiMediation est venu apporter la concrétisation permanente de cette démarche qui vise à faire connaître la médiation en tant qu'instrumentation de la qualité relationnelle, dotée d'un processus structuré pour faciliter la résolution des conflits. Le travail réalisé grâce au soutien de la Commission Européenne est accessible en Anglais, en Portugais et en Français. La plateforme WikiMediation est ouverte en Allemand et d'autres langues verront le jour au gré des contributions des participants.

Les médiateurs professionnels, partenaires des individus et des organisations

Les médiateurs professionnels ont développé une approche originale d'instrumentation de la démarche éthique par la médiation. Elle s'éloigne des conceptions définies comme problématiques des ressources humaines pour venir identifier les systèmes de régulation des tensions et des conflits, voire renforcer, entretenir les moyens de médiation existants ou lancer de nouveaux moyens en interne ou en externe. Le contrat cadre Ethique et Médiation est doté d'outils spécifiques d'analyse des coûts des différends et apporte des solutions concrètes pour renforcer la qualité du dialogue social, considéré comme l'un des aspects du développement durable.

Dans cet esprit, les médiateurs professionnels ont eu des échanges d'expérience sur l'accompagnement des organisations et des personnes. Très concrètement, des actions d'appropriation du Contrat Cadre Ethique et Médiation ont été apportées, ainsi que des interventions précises de médiateurs professionnels dans des conflits interpersonnels et des conflits de groupes.

Ethique et déontologie

Le Code d'éthique et de déontologie des médiateurs a été rappelé sur le métier pour deux modifications. La première porte sur le libre consentement. La seconde concerne les incompatibilités au regard de la vigilance des médiateurs concernant les appartenances religieuses et politiques.

Les rencontres 2011

Anticipez. La date des prochaines rencontres est prévue pour samedi 15 octobre 2011. N'oubliez pas de réserver cette date sur votre planning. Le programme sera centré sur une thématique choisie par les délégués de la chambre professionnelle. Trois dates sont déjà arrêtées : leurs réunions sont prévues en janvier, juin et la veille des Rencontres 2011.

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