Confusion sur la médiation commerciale au Maroc

De WikiMediation.

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Un article paru le 27 décembre 2007, sur le site L'économiste, qui est un quotidien économique au Maroc, annonce comme une bonne nouvelle que la médiation commerciale est une nouvelle tâche de conseil à mettre à l’actif des experts-comptables...

Des médiateurs ?

Le rédacteur de cet article est clairement mal informé de ce qu'est la médiation, sinon il aurait lui-même mis en évidence qu'il existe de nombreuses confusions entre ce qui définit la médiation et la différencie des professions de conseil, de juge, d'arbitre ou de conciliateur, quoique pour le président de l'Ordre des experts comptables, Faïçal Mekouar, l'idée est manifestement plus claire.

Contrairement à l’arbitrage, aucune sentence n’est prononcée. La solution appartient aux parties. Le médiateur, dans ce cas, joue le rôle de facilitateur. «Il aide les parties à comprendre comment s’est créé leur différend et quels sont les intérêts poursuivis par chacun», souligne Faïçal Mekouar.

Dans le même article, observant que les experts comptables marocains ne vont pas pouvoir assurer une fonction médiateur dans un dossier où ils exerceraient en tant qu'expert, le rédacteur fait ce commentaire : "... ils (les experts comptables) ne peuvent être juges et parties. L’aspect «légal» de la mission du commissaire aux comptes lui interdit d’intervenir sur d’autres travaux."

L'association anglaise Search for Common Ground (une ONG) qui intervient beaucoup au Maroc est manifestement en difficulté pour faire passer une définition précise de la médiation.

La loi 08-05 n’abordant que succinctement les aspects liés à la formation du médiateur (une personne physique ou morale), il faut définir un cadre légal d’intervention. L’expert-comptable doit être choisi par les parties en conflit, principalement en fonction de sa réputation, de son expertise, et de sa crédibilité. Néanmoins, le médiateur doit suivre une formation adéquate et approfondie en matière de techniques de règlement de conflits. C’est une technique spécifique. À cet égard, il existe plusieurs «écoles», et plusieurs pratiques en la matière.

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