Henri Sendros-Mila
De WikiMediation.
Henri Sendros-Mila est président de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation depuis le 17 octobre 2014. Il a coordonné les Rencontres scientifiques de la résolution des conflits le 20 mars 2009.
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Formation
- Certificat d'Aptitude à la Profession de Médiateur CAP'M
- Maîtrise d'espagnol
- Diplômé de l'Institut Supérieur de Commerce (I.S.C.) à Paris
Parcours Professionnel
Il a commencé sa carrière au service marketing de France Loisirs avant de se réorienter vers le métier de formateur. Il intègre le cabinet ADFOHJUS où il est en charge du développement de l'offre de formation sur la gestion de la relation, notamment en contexte managérial. Il s'intéresse alors à l'apport de la médiation dans la résolution de situations à enjeux relationnels forts, voire conflictuels. En 2002, il intervient avec Médiateurs Associés qui l'amène à intervenir en tant que consultant-médiateur sur des conflits, principalement en entreprise, tout secteur d'activité confondu.
Il développe aujourd'hui tout particulièrement son activité autour du concept de Qualité Relationnelle comme levier de l'efficacité dans les organisations.
Il intervient dans les formations de médiateurs visant l'obtention du certificat d'aptitude à la profession de médiateur.
Exemple d'intervention en médiation des conflits
- tensions et conflits au sein des équipes
- affrontement au sein de comité de direction
- réorganisation d'entreprise ; accompagnement du changement
- harcèlement moral
Liens internes
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Liens externes
- Le journal du management - Le médiateur est un spécialiste de la qualité relationnelle
- France-Soir - Les médiateurs sont partout
- Le Nouvel Économiste - Les plombiers du dialogue -Cahier II Entreprise et management, Page 24
- Les Echos - Les entreprises françaises s'ouvrent à la médiation
- Miroir Social - La médiation, outil de la performance relationnelle et du dialogue social
Contact
- 39 Boulevard de la Chapelle
- 75010 PARIS
- Portable : 06 71 71 44 00
- Mail : sendrosmila@cpmn.fr
Contacter le Réseau de médiation professionnelle : 05 57 88 27 79
