Jacques Ziouziou

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Jacques Ziouziou

Jacques Ziouziou est titulaire du CAP'M

jacquesziouziou@gmail.com

Mobile : 06.38.84.54.21


Expériences Professionnelles


10/2010 à ce jour DERICHEBOURG Propreté et services associés (services aux entreprises, 15000 Salariés)

                                Directeur des Ressources Humaines

Donner aux activités de l’entreprise, par une gestion RH innovante et un dialogue social constructif, un atout différenciateur auprès des clients et du personnel Management d’une équipe de 6 personnes et coordination de 10 responsables RH

Résultats :

 Réorganisation de la fonction RH pour répondre au plus près aux problématiques opérationnelles et déployer la politique RH de la société

 Mise en place d’un système de rémunération variable pour l’encadrement opérationnel (développement du CA et amélioration de la marge)


09/2008-09/2010 Groupe ISS France (Facility services, 43000 salariés)

                               Directeur des Ressources Humaines

Créer la fonction DRH au sein du pôle services (34000 salariés), nommé DRH du groupe en octobre Management d’une équipe de 11 personnes et coordination de 5 DRH

Résultats :

 Le mode de gestion RH d’ISS reconnu par ses clients comme un savoir faire différenciateur et constitutif d’un élément déterminant dans l’obtention de certains contrats (Aéroport de Paris, Eurotunnel…), la DRH comme véritable « Business partner »

 Mise en place d’un dispositif de prévention et de résolution des conflits interpersonnels et collectifs (réduction de 70% des jours de grève et de 35% des contentieux prud’homaux).


05/2004-07/2008 Groupe KORIAN (Maisons de retraite et établissements de soins, 10000 salariés)

                              Directeur des Ressources Humaines et Directeur Général des Opérations

Mettre en place une dynamique RH contribuant à la valorisation individuelle et collective des salariés et à la fidélisation notamment du personnel soignant Nommé Directeur général en octobre 2004 de la société SERIENCE, filiale du groupe Management de 40 directeurs de maison de retraite

Résultats :

 Réduction du turn-over de 30% en 12 mois

 Management opérationnel d’un réseau d’établissements du groupe (40 maisons de retraite, 2000 salariés CA : 82 millions d’euros), Business unit ayant obtenu la meilleure performance économique en 2007 (EBE porté de 24% à 35% du CA)


03/2003-04/2004 Groupe DMC (Industrie textile, 2000 salariés)

                             Directeur des Ressources Humaines 

Après une longue période de restructurations, construire et piloter une politique de développement des ressources humaines

Résultats :

 Elaboration et mise en œuvre d’un nouveau système de rémunération

 Construction et négociation d’un plan social (aucun contentieux juridique)


09/1990-02/2003 Groupe ARCELOR (Sidérurgie)

                           Directeur des Ressources Humaines

' ● SOLLAC ATLANTIQUE Dunkerque (4500 salariés) 2 Ans Directeur des Ressources Humaines

Mettre en place une nouvelle organisation RH et piloter le changement de certains dispositifs sociaux Management d’une équipe de 15 personnes et coordination de 5 responsables RH

Résultats :

 Dénonciation et renégociation d’accords collectifs sans conflits sociaux

 Mise en place d’un nouveau SIRH

● TREFILEUROPE (11 usines en France et en Europe, 1500 salariés) 3 ans, Directeur des Ressources Humaines

Nommé DRH de la société pour piloter la dimension sociale du changement d’actionnariat et accompagner le management dans cette évolution culturelle

Résultats :

 Encadrement de la société fidélisé et aucun conflit social sur cette période

 Conclusion d’un accord 35h défensif avec l’ensemble des organisations syndicales (1er accord société unanime au sein de l’entreprise)

● TREFILEUROPE (Site industriel de Bourg en Bresse - 500 salariés) 3 ans, Responsable Ressources Humaines et animation et coordination de la GRH de la division câbles, 3 sites de production (700 salariés)

Diminuer le niveau de conflictualité du site et mettre en place des outils de développement RH (1996/1998 : aucun jour de grève, référentiels compétences, entretien professionnels)

● USINOR Siège Paris, Direction des Ressources Humaines 2 ans, Responsable de l’emploi et des études sociales

Initier et Développer un accompagnement opérationnel des filiales du groupe en matière de restructuration dans le cadre du nouveau cadre légal et conventionnel.

● SOLLAC Etablissement de Mouzon (200 salariés) 3 ans, Responsable des affaires sociales

Création de la fonction dans un contexte de changement majeur de l’environnement social et économique de la sidérurgie (retour au droit commun).


Formations

2008 - Master diagnostic social et stratégie de changement – Sciences Po. Paris

2001 - Diplôme de Gestion et Management stratégique – ICG - Institut Français de Gestion

1990 - Magistère en Développement des Ressources Humaines U.F.R. sciences économiques et sociales de Lille

1987 - D.U.T. de Gestion– I.U.T. d’Amiens.


Activités et centres d’intérêts

Médiateur professionnel (titulaire du certificat d’aptitude à la profession de médiateur)

Maître de conférences associé en ressources humaines et développement personnel (600h, Université Lille 1)

Conseiller Prud’hommes (Bourg en Bresse – Dunkerque)



Quelques articles de presse

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