Jean-Michel Lignier

De WikiMediation.

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Jean-Michel Lignier


Jean-Michel Lignier est titulaire du CAP'M.

Expériences Professionnelles

DOMAINES DE COMPETENCES

MEDIATION • Mise en place du protocole de médiation d’entreprise accessible au personnel/ • Accueil de personnes en difficultés ou en souffrances: R.P.S., harcèlement…/ • Proposition de médiation comme alternative à la résolution des conflits internes ou externes/ • Accompagnement des parties dans une médiation participative. • Etablissement d’un rapport de fin de médiation aux supports concernés (Direction, Ressources Humaines, CHSCT, Partenaires Sociaux…)/

PARCOURS PROFESSIONNEL : Depuis 1989 Groupe CNIM - Division Transport: • 2005 – 2012 Chargé d’Affaires / • 2003 – 2005 Responsable de travaux / • 2000 – 2003 Gestionnaire de contrat SAV / • 1989 – 2000 Responsable maintenance de site sur l’ouest de l’Ile de France

Chargé d’Affaires (2005-2012) : Dossiers en sous-traitances: • Fidéliser un portefeuille client / • Suivre les commandes et négocier les prix / • Sélectionner et gérer les sous-traitants / • Valider les factures, effectuer le suivi du CA de sous-traitance et de la marge réalisée / • Etablir les reportings de suivi à la Direction du projet

Responsable travaux (2003-2005): • Charger des relations et du suivi des demandes du client / • Organiser les réunions de chantiers (ordre du jour, objectif,…) avec les différents acteurs / • Suivre l’avancement des travaux et du respect du CCTP / • Vérifier les travaux sous traités / • Réceptionner la fin de chantier avec le client.

FORMATIONS • 2012 Diplôme de Médiateur professionnel • 2011 Formation Médiateur Professionnel (EPMN) • 2005 Formation interne CNIM : Droit Social • 1974 CAP – BEP Electromécanique obtenue à L’Ecole de Pupille de l’Air - Grenoble



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