Joëlle Ankaoua

De WikiMediation.

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Joëlle Ankaoua
Inter Conseil+Formation

Joëlle Ankaoua est coach, consultante. Elle est titulaire du certificat d'aptitude à la profession de médiateur

Consultante et formatrice

  • Dirigeante d'Inter Conseil+Formation
  • Conseil en formation, Animation de groupe et Accompagnement au changement
  • Développement personnel : Gérer les conflits, Affirmation de soi
  • Communication : Formation de formateurs, Stratégies et Techniques de Négociation, Techniques d'Exposé, Techniques d'Entretien, Conduite de Réunion
  • Management : Diriger et motiver une équipe, Entretien d’Appréciation, Manager en situations difficiles
  • Qualité de service : gérer la relation client à l'écrit
  • Accompagnement au changement: à partir des outils de l’analyse systémique et stratégique de résolution de problème

Expériences professionnelles et formation

  • DEA de psychologie expérimentale (Paris V)
  • Recherche sur l'apprentissage en collaboration avec l'INSERM
  • Consultante en recrutement (1986-88)
  • Consultante formatrice à Centor Idep (1988-2003)
  • Formée à la méthode du Synergomètre (cohésion d'équipe)
  • Développement d’une antenne lyonnaise pour Centor Idep (2000-2003)
  • Certification à l’Analyse Systémique et la Thérapie Brève à L’IGB

Activités

  • 2004 : création d’Inter Conseil + Formation
ViaMediation

Contacter le Réseau de médiation professionnelle : 05 57 88 27 79

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