Joëlle Ankaoua
De WikiMediation.
Version du 31 décembre 2010 à 10:08 par Cynthia Bélise (discuter | contributions)
Joëlle Ankaoua est coach, consultante. Elle est titulaire du certificat d'aptitude à la profession de médiateur
Consultante et formatrice
- Dirigeante d'Inter Conseil+Formation
- Conseil en formation, Animation de groupe et Accompagnement au changement
- Développement personnel : Gérer les conflits, Affirmation de soi
- Communication : Formation de formateurs, Stratégies et Techniques de Négociation, Techniques d'Exposé, Techniques d'Entretien, Conduite de Réunion
- Management : Diriger et motiver une équipe, Entretien d’Appréciation, Manager en situations difficiles
- Qualité de service : gérer la relation client à l'écrit
- Accompagnement au changement: à partir des outils de l’analyse systémique et stratégique de résolution de problème
Expériences professionnelles et formation
- DEA de psychologie expérimentale (Paris V)
- Recherche sur l'apprentissage en collaboration avec l'INSERM
- Consultante en recrutement (1986-88)
- Consultante formatrice à Centor Idep (1988-2003)
- Formée à la méthode du Synergomètre (cohésion d'équipe)
- Développement d’une antenne lyonnaise pour Centor Idep (2000-2003)
- Certification à l’Analyse Systémique et la Thérapie Brève à L’IGB
Activités
- 2004 : création d’Inter Conseil + Formation
Contacter le Réseau de médiation professionnelle : 05 57 88 27 79
