Le terminal

De WikiMediation.

Share/Save/Bookmark

Œuvre cinématographique : « Le terminal » de Steven Spielberg commenté par Khadija Oulbacha

Sommaire

Contexte

Viktor Navorski débarque à l’Aéroport de New York comme un touriste lambda, mais, pendant qu’il est dans les airs, un coup d'État est orchestré dans son pays, le mettant en situation d’apatride tant que les Etats-Unis ne reconnaissent pas le nouveau gouvernement. Les portes de l'Amérique et les frontières de son pays se ferment ; Viktor est dans une situation inconfortable et bel et bien dans l’obligation de rester dans la zone de transit international en attendant la fin de la guerre civile dans son pays. Viktor se fait prendre dans les méandres administratifs.

les obstacles à la qualité relationnelle

Une situation qui met en évidence la place de la médiation pour résoudre les différends, quiproquos, voire les situations incroyables.

Dans ce film, nous avons tous les ingrédients d'une mauvaise communication :

  • le prêt d’intention on prête dans un premier temps à Viktor, l’intention de vouloir à n’importe quel prix entrer aux Etats-Unis, puis d’être dans l’impossibilité de se débrouiller dans le Terminal.
  • le jugement : on juge Viktor comme un clandestin et Franck Dixon est persuadé se débarrasser de lui très facilement.
  • la contrainte : on oblige Viktor à accepter des faits qui vont à l’encontre de sa moralité.

les personnages

  • Viktor : Homme d’une grande sensibilité et d'un grand humanisme qui fait passe le bien-être des personnes qu’il croise avant son propre intérêt.
  • Frank Dixon : Second dirigeant du terminal qui ne pense qu’à son poste et à devenir le Chef suprême. Il se focalise sur les moyens de chasser Viktor du terminal. Il exprime une sorte de jalousie maladive du fait que Viktor développe de la sympathie autour de lui et qu’il arrive à se débrouiller malgré sa situation.
  • Amélia : Hôtesse de l'air en dérive sentimentale qui apporte à Viktor un peu de réconfort.
  • Gupta : l'employé d'entretien, émigré, qui a peur de ce qu’il ne connaît pas.

Développement de la médiation

Viktor est en attente qu'on lui trouve un statut légal quel qu’il soit et qu'on lui permette de mettre le pied à New York ou de rentrer chez lui. L'attente durera, tandis que l’intervention d’un médiateur aurait pu permettre de trouver une issue acceptable pour les deux parties.

En qualité de Médiateur mes agissements auraient été de prévoir :

  • un entretien individuel avec les autorités américaines
  • un entretien individuel avec le responsable désigné du Terminal
  • un entretien individuel avec Viktor
  • une réunion avec l'ensemble des protagonistes

Conclusion

Nous sommes là en pure imagination d’un changement de situation en présence d’un médiateur. Il nous est possible de penser que cette médiation aurait pu permettre en accord avec tous les protagonistes, d'aller vers une issue telle que :

Au cours de la discussion, les parties auraient pu prendre en compte que seule la promesse faite à son père motivait Viktor pour aller sur le sol américain et qu’il n’avait qu’un souhait : celui de rentrer dans son pays.

Outils personnels
Translate