Les questions fréquentes en médiation

De WikiMediation.

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Sommaire

Sur combien de temps se déroule une médiation ?

Cela est variable. Dans l'idéal, elle ne doit pas dépasser deux mois. Par rapport à une procédure judiciaire, on peut diviser le temps par trois le médiateur est un spécialiste de la qualité relationnelle

Une procédure judiciaire est-elle obligatoire pour qu'il puisse y avoir une médiation ?

Non, il est tout à fait possible d'envisager ce type de résolution de conflit en dehors de toute procédure judiciaire; une clause de médiation prévoyant le recours à la méddiation peut-être insérée dans tout contrat.

En tant que médiateur, quelles sont vos références ?

Au regard de la règle de confidentialité, il est uniquement possible de répondre en termes de secteurs ; il n'est pas possible en effet de citer des noms d'entreprises ou de personnes rencontrées dans le cadre de médiations. Par contre, il est possible de citer des exemples lorsque des médiateurs de la CPMN sont intervenus en prévention de conflits.

Dans quels domaines intervenez vous ?

Dans tous les domaines : en entreprise, entre entreprises, entre particuliers, entre particuliers et entreprises, etc…

Existe-t-il des garanties de sortir du conflit ? (en tant que médiateur, avez-vous une obligation de résultat ?)

Le médiateur a une obligation de moyens : il s'engage à initier la médiation dès qu'il est " saisi " et à mettre toute son expérience et ses compétences au service de la médiation afin qu'elle se déroule dans les meilleures conditions. Personnellement, le médiateur s'engage à obtenir un résultat.

Qui peut être médiateur ?

Les médiateurs professionnels de la CPMN sont des personnes formées à la médiation, adhérents à la CPMN, respectant le code de déontologie et ayant souscrit une assurance individuelle de responsabilité civile.

Comment convaincre l'autre partie de venir en médiation ?

La prise de contact avec l'autre partie peut entrer dans la mission du médiateur.

Peut-on envisager une médiation collective ?

Oui. Le processus est plus complexe, avec une communication multipartite.

Combien coûte une médiation ? (pour un particulier, pour une entreprise). A-t- on la possibilité d'avoir un devis avant de s'engager ?

  • Oui, les médiateurs professionnels, respectueux du CODEOME doivent présenter une estimation financière de leur prestation.
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