Médiateur de la ville de Paris

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Devenue maire de Paris, Anne Hidalgo a choisi Eric Ferrand pour succéder à Claire Brisset, en tant que médiateur de la ville. Elle fait donc changer le titre attribué au titulaire du poste qui jusqu'à ce jour était "médiatrice de la ville de Pars"

Titulaire du poste

  • 2014 : Éric Ferrand est nommé médiateur de la ville de Paris, par la nouvelle maire Anne Hidalgo. Il était l'adjoint de Claire Brisset[1]
  • 2008 : Claire Brisset, à été nommé à cette fonction par le maire de Paris, le 1er septembre 2008. Claire Brisset a été Défenseur des enfants du 4 mai 2000 jusqu'au 3 mai 2006.
  • 2001 : Frédérique Calandra a été nommé à ce poste en 2001. Elle a doté le service d'un moyen rapide de saisine des problèmes rencontrés par les parisiens et les touristes avec la municipalité. Internet est mis à contribution. La démarche est intéressante. Vous avez certainement constaté que les accès gratuits à internet sont de plus en plus nombreux à Paris... Désormais, il n'est plus nécessaire de chercher le bureau de médiation : la médiatrice est connectée...


Télécontacter la médiateur de Paris

Pour cela, il a mis en place une "télé-procédure" : le formulaire est accessible ici: [1].

En quelques minutes, les voies de la médiation sont ouvertes...

Vous pourrez décrire le problème auquel vous êtes confronté et communiquer directement les documents susceptibles de permettre la meilleure compréhension. Dans les jours suivants, le service de médiation vous adressera par courrier un accusé de réception de votre demande qui vous indiquera si d'autres documents semblent nécessaires à l'étude de votre dossier ainsi que les coordonnées de l'agent de la Mission de la Médiation en charge de son instruction. En tout cas, c'est l'engagement pris par la médiatrice de la ville de Paris.

Son service est encore peu connu du public, mais il mérite d'être popularisé.

Progressivement, des représentants de la médiatrice sont installés dans les différents arrondissements : la liste est publiée sur le site de la ville de Paris. Les rapports d'activité de la médiatrice sont également accessibles sur le site.

La ville de Paris a également mis en place un service de médiation au sujet de l'utilisation des Vélib, la personne à contacter est Pierre Foulon

Références et liens externes

  1. Éric Ferrand est nommé médiateur de la ville de Paris
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