Médiation : questions fréquentes
De WikiMediation.
Sur combien de temps se déroule une médiation ?
Cela est variable. Dans l'idéal, elle ne doit pas dépasser deux mois. Par rapport à une procédure judiciaire, on peut diviser le temps par trois le médiateur est un spécialiste de la qualité relationnelle
Une procédure judiciaire est-elle obligatoire pour qu'il puisse y avoir une médiation ?
Non, il est tout à fait possible d'envisager ce type de résolution de conflit en dehors de toute procédure judiciaire; une clause de médiation prévoyant le recours à la médiation peut-être insérée dans tout contrat.
En tant que médiateur, quelles sont vos références ?
Au regard de la règle de confidentialité,il n'est pas possible de citer des noms d'entreprises ni de personnes rencontrées dans le cadre de médiations. Par contre, il est possible de citer des secteurs ou domaines d'intervention ainsi que des cas d'intervention en prévention de conflits.
Dans quels domaines intervenez vous ?
Dans tous les domaines : en entreprise, entre entreprises, entre particuliers, entre particuliers et entreprises, etc…
Existe-t-il des garanties de sortir du conflit ? (en tant que médiateur, avez-vous une obligation de résultat ?)
Le médiateur a une pbligation de moyens : à ce titre, il s'engage à initier la médiation dès qu'il est "saisi" et à mettre toute son expérience et ses compétences au servive de la médiatio afin qu'elle se déroule dans les meilleures conditions. Par contre, il s'engage, à titre personnel, à obtenir un résultat.
Qui peut-être médiateur?
Les médiateurs professionnels de la CPMC sont des personnes formées aux techniques de la médiation, adhérentes à la CPMN, respectant le code de déontologie et ayant souscrit une assurance individuelle responsabilité civile professionnelle.
