Médiation Franchise Consommation

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La Médiation Franchise-Consommateurs (MFC) de la Fédération française de la franchise est en place. La Fédération a été rapide à mettre en place le dispositif répondant aux exigences légales, d'autant qu'elle revendique la mise en place depuis plus de 4 ans. Dans son communiqué, elle rappelle qu'une "Commission de Médiation Franchise-Consommateurs (MFC) a déjà pour mission, en cas de différend entre un consommateur d’une part, et un franchisé ou un franchiseur (adhérent ou non de la FFF) d’autre part, d’aider les parties à trouver une solution amiable à ce différend."

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