Super nanny

De WikiMediation.

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Elle a osé regarder l’émission Super Nanny Du Mardi 09/10/07 sur M6 et rediffusée au mois de Février 2008


Sommaire : 1. Le contexte général de cette émission 2. Synthèse des faits de l’émission du jour 3. Le processus utilisé 4. Le point de vue du Médiateur…stagiaire ! 5. Conclusion


1. Le contexte général de cette émission Une famille (couple et enfants en bas âge) éprouve des difficultés. Les parents ou l’un des 2, pensent que leur système d’éducation de leurs enfants est en cause. Pour cela, ils font appel à une tierce personne, extérieure à leur environnement familial. Il s’agit de Super Nanny (que j’écrirai SN pour simplifier). SN a une longue expérience de l'éducation des enfants et se positionne en formatrice en transmettant des règles d’éducation aux parents qui se sentent dépassés.

2. Synthèse des faits de l’émission du jour Le couple du jour a 2 enfants en bas âge, dont Noémie âgée de 3 ans et son petit frère de 14 mois. Noémie pique des colères et a tendance à s’opposer à tout, notamment avec sa Maman. En effet, elle a un autre comportement avec son Papa. D'ailleurs, ils disent que l’atmosphère est plus sereine quand il prend le relais. La vie à la maison devient insupportable pour tout le monde. Le mari dit même qu’il voit sa femme s’épuiser de jour en jour. La mère avoue être dépassée. Le couple décide de faire appel à SN.

3. Le processus utilisé 1ère étape : SN est dans la famille pendant 3 jours, observe et repère les axes d’amélioration à apporter, voire les erreurs commises

2ème étape : elle réunit tout d’abord les Parents pour faire un bilan de ce qu’elle a observé. Elle souligne les erreurs et propose son aide pour y remédier. Elle attend l’accord des Parents pour passer à la phase suivante.

3ème étape : Elle réunit cette fois toute la famille et propose les règles à mettre en place. Elle recherche l’accord de toute la famille au nouveau contrat de vie.

4ème étape : Le contrat est mis en œuvre pendant une semaine, pendant laquelle elle apporte son soutien aux Parents, voire leur montre la conduite à tenir.

5ème étape : SN s’absente. La famille est pendant ce temps, filmée. Elle revient au bout de 2 semaines et visionne avec les Parents les évènements durant son absence. Elle fait alors un bilan avec eux sur la façon dont ils ont assimilé le nouveau contrat et les conseils qu’elle avait préconisés.

4. Le point de vue du Médiateur…stagiaire !

Des points positifs :' - J’ai noté plus haut que Noémie n’avait pas le même comportement avec son père. Je relève qu’il réussit à transmettre des consignes claires et précises à sa fille, qu’elle exécute même avec plaisir. Il s’assure toujours qu’elle les a bien comprises et la remercie spontanément à la fin de leur échange. Noémie se sent valorisée et comprise. En la remerciant, il ne lui laisse pas la place d’apporter d’objection.

- SN établit des règles de vie qu’elle partage avec toute la famille. Elle leur demande leur accord sur le nouveau contrat de vie. Tous les membres de la famille (quelque soit leur âge) se sentent ainsi impliqués dans la mise en place de ce nouveau contrat.

- Au moment de son retour et de l’exploitation de la cassette, SN félicite quand une expérience est réussie et propose à nouveau son aide si toutefois un évènement a été mois bien réussi.

- En quittant définitivement la famille, SN exprime sa confiance en la réussite du nouveau contrat de vie et dans la pérennité de sa mise en place

 Des points plus négatifs : - SN se positionne en pédagogue, mais elle exprime des jugements

 + par les mots, elle dit : "cette maman est mal organisée", "vous êtes dépassée", "tout va bien quand votre mari intervient"…
 + par les attitudes : elle montre sa surprise et sa désapprobation avec sa tête

En clair elle dévalorise la mère dans son rôle de mère en la jugeant incompétente - Après les 3 jours d'observation, SN émet ses préconisations avec de la compassion. Elle verse une larme avec la mère qui exprime sa souffrance. - SN ne fait pas suggérer les règles et le contrat, elle les transmet en donnant ses consignes

5. Conclusion Même si on note des maladresses dans la pédagogie, la méthode a marché :

 o La sérénité est revenue (il n'y a plus de cris de la Mère et de la fille)
 o Les Parents ont le sentiment d'être plus compétents dans leurs rôles de Parents

Le fait d'avoir fait appel à un tiers a permis à chaque partie d'exprimer ses souffrances et de communiquer à nouveau. Enfin, j'avoue que cette émission avait le don de m'exaspérer...voir ces enfants manager la vie de leurs parents, assister à des scènes de désarroi de parents de petits bambins odieux...j'ai pu grâce à cet exercice aller au bout de cette émission...merci Jean Louis !

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