Sylvie Pizard

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Sylvie Pizard est Médiateur stagiaire Médiateur stagiaire, membre du Collège des amis de la médiation, instance de la Chambre professionnelle de la médiation et de la négociation.

Expériences professionnelles et pré-professionnelles


  • Expérience pré- professionnelle (stage de 3 mois dans le cadre du BTS) :
  • Juin 1995 et mars-avril 1996 : Laboratoire de biologie cellulaire et moléculaire.
Unité Mixte de Recherche CNRS et Ecole Normale Supérieure de Lyon.
  • Initiation à diverses techniques de biologie cellulaire et moléculaire.


  • Expérience en tant que technicienne de laboratoire :

Laboratoire départemental d’analyses de l’Ain (Bourg-en-Bresse) :

  • Du 1er juillet au 31 août 1998 : Service de sérologie vétérinaire.
  • Du 1er janvier au 15 mars 1999 : Service de sérologie vétérinaire.
  • Du 15 avril au 30 juin 1999 : Service de biochimie et parasitologie alimentaire (site Alimentec).


  • Laboratoire de la Direction des Services Vétérinaires de Saône et Loire :
  • Du 1er décembre 1999 au 28 février 2000 : Service de sérologie vétérinaire.
  • Utilisation de diverses techniques de sérologie, immuno-enzymologie, parasitologie et biochimie


  • Expérience en tant que technicien qualité :

Hôpital local de Louhans :

  • 1er mars 2000 : Recrutement sur un poste d’emploi-jeune.
  • Septembre 2005 : Titularisation.
  • Depuis janvier 2006 : Membre de la CRUQPC et désigné en tant que médiateur non médical
  • Décembre 2008 : Inscription au réseau régional d’audits qualité croisés de Bourgogne (formation d’auditeur dispensée par l’APAVE).
  • Participation active à la préparation de l’Etablissement à la démarche d’accréditation (Visite V1 en 2004), puis de certification (visite V2 en 2008).
  • Participation à la mise en place de diverses démarches qualité et gestion des risques : maîtrise du risque infectieux,sécurité transfusionnelle, HACCP, document unique relatif aux risques professionnels, plans de crise (bleu, blanc),gestion des évènements indésirables, démarches d’évaluation des pratiques professionnelles, enquêtes de satisfaction auprès des usagers, gestion des plaintes, …
  • Participation à la mise en place d’actions de communication autour des démarches qualité : journées portes ouvertes,journal interne, tableaux de bords, animation de groupes de travaux et séances d’information.

Diplômes et qualifications


  • Juin 1996 : Brevet de technicien supérieur en Biotechnologies,
Lycée la Martinière Duchère (Lyon 9).


  • Septembre 2002 : Qualification en 1 an par alternance en Qualité, Sécurité et Environnement,
ESQESE : Ecole Supérieure pour la Qualité, la Sécurité et l’Environnement dans l’Entreprise
Université Catholique de Lyon.


  • Juin 2009 : Diplôme Inter-Universitaire en Hygiène Hospitalière et Qualité des soins,
Formation à distance dispensée par la faculté et le CHU de Caen.



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